Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen, die über den Online-Shop des Vereins Go Hot (nachfolgend „Go Hot“ genannt) getätigt werden.
2. Vertragspartner
Vertragspartner ist der Verein Go Hot, bestehend aus sechs Schülern der Wirtschaftsmittelschule Luzern. Der Verein verfolgt ausschliesslich schulische Zwecke im Rahmen eines Projekts.
3. Angebot und Vertragsschluss
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Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Einladung zur Bestellung.
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Durch das Absenden einer Bestellung gibt der Kunde ein verbindliches Angebot ab.
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Der Vertrag kommt erst durch eine Bestätigung von Go Hot (z. B. per E-Mail) zustande.
4. Produkte
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Go Hot vertreibt selbsterwärmende Speiseboxen sowie separat erhältliche Hitzebeutel mit Kalziumoxid.
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Die Produkte sind nur gemäss Gebrauchsanweisung zu verwenden.
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Farb- oder Verpackungsabweichungen sind möglich und stellen keinen Mangel dar.
5. Preise und Versandkosten
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Alle Preise sind in Schweizer Franken (CHF) angegeben und verstehen sich inklusive gesetzlicher Abgaben.
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Für Bestellungen innerhalb der Schweiz gelten die im Online-Shop angegebenen Versandkosten.
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Für Lieferungen ins Ausland fallen zusätzliche Versandkosten an, die im Bestellprozess ausgewiesen werden. Eventuelle Zoll- oder Importgebühren sind vom Kunden zu tragen.
6. Zahlung
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Akzeptierte Zahlungsmethoden sind im Online-Shop aufgeführt (z. B. Twint, Vorauskasse oder Barzahlung bei Abholung).
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Die Lieferung erfolgt erst nach vollständigem Zahlungseingang, sofern nichts anderes vereinbart ist.
7. Lieferung und Versand
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Lieferungen erfolgen innerhalb der Schweiz sowie ins Ausland.
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Die Lieferzeit beträgt in der Regel 3–10 Werktage, kann jedoch variieren.
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Falls ein Produkt nicht verfügbar ist, wird der Kunde umgehend informiert. Bereits geleistete Zahlungen werden in diesem Fall zurückerstattet.
8. Rückgaberecht
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Kunden haben das Recht, die selbsterwärmenden Speiseboxen und unbenutzte Hitzebeutel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückzugeben.
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Voraussetzung ist, dass die Ware unbenutzt, ungeöffnet und in einwandfreiem Zustand ist.
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Rücksendungen erfolgen auf Kosten des Kunden, ausser die Ware war fehlerhaft oder beschädigt.
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Vom Rückgaberecht ausgeschlossen sind bereits verwendete oder geöffnete Hitzebeutel, da es sich hierbei um Gefahrstoffe handelt.
9. Gebrauch und Sicherheit
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Die Produkte sind ausschliesslich gemäss der beigelegten Anleitung zu verwenden.
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Die Hitzebeutel enthalten Kalziumoxid. Diese dürfen nicht geöffnet oder in direkten Kontakt mit Haut, Augen oder Lebensmitteln gebracht werden.
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Go Hot übernimmt keine Haftung für Schäden, die durch unsachgemässe Handhabung entstehen.
10. Haftung
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Go Hot haftet ausschliesslich für Schäden, die durch vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten verursacht wurden.
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Jede weitergehende Haftung, insbesondere für Folgeschäden, wird – soweit gesetzlich zulässig – ausgeschlossen.
11. Datenschutz
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Go Hot erhebt und verarbeitet personenbezogene Daten nur zur Abwicklung der Bestellung.
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Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nicht, ausser wenn dies zur Vertragsabwicklung zwingend notwendig ist (z. B. Versanddienstleister).
12. Schlussbestimmungen
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Änderungen dieser AGB bleiben vorbehalten.
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Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
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Es gilt ausschliesslich schweizerisches Recht. Für Auslandskunden kann das zwingende Recht des Wohnsitzstaates gelten. Gerichtsstand ist Luzern.