Versandrichtlinien

1. Versandsdienstleister
Alle Bestellungen werden ausschliesslich mit der Schweizerischen Post versendet.
2. Liefergebiet

• Wir liefern innerhalb der gesamten Schweiz sowie ins Ausland.

• Bei Auslandslieferungen können zusätzliche Zoll- und Importgebühren anfallen. Diese sind vom Kunden zu tragen.

3. Lieferzeiten

• Schweiz: 3–5 Werktage

• Ausland: 5–10 Werktage (je nach Zielland und Zollabwicklung)

• Falls ein Artikel nicht sofort verfügbar ist, informieren wir den Kunden per E-Mail über die voraussichtliche Lieferzeit.

4. Versandkosten

• Die Versandkosten werden während des Bestellprozesses separat ausgewiesen.

• Für Auslandslieferungen gelten höhere Versandkosten, abhängig vom Gewicht und Zielland.

• Ab einem bestimmten Bestellwert (falls von Go Hot definiert) kann eine versandkostenfreie Lieferung innerhalb der Schweiz angeboten werden.

5. Verpackung
Unsere Produkte werden sorgfältig verpackt, um einen sicheren Transport zu gewährleisten.
6. Transportschäden

• Sollte eine Lieferung beschädigt bei Ihnen eintreffen, melden Sie dies bitte unverzüglich bei der Post sowie bei uns per E-Mail mit Foto des Schadens.

• Offensichtliche Transportschäden müssen sofort bei der Zustellung gemeldet werden.

7. Sendungsverfolgung

• Nach Versand erhalten Kunden auf Wunsch eine Sendungsnummer zur Nachverfolgung ihres Pakets.